掛號須知

一、掛號方式

   (一) 網路掛號:(24小時受理)
       • 步驟一:點選『網路掛號』,進入科別畫面。
       • 步驟二:點選科別,進入各科門診週表畫面。
       • 步驟三:點選醫師,進入醫師門診表畫面。
       • 步驟四:點選診別,進入掛號畫面。
       • 步驟五:輸入患者病歷號碼(新竹馬偕出生第一次來就醫建議以病歷號輸入)或身分證字號,
                       並輸入出生年月日,確定患者身分。
       • 步驟六:輸出掛號動作結束之有關訊息。

    (二)人工掛號:預約專線(03)6118866

         服務時間:星期一 ~星期五 08:00-17:00、星期六 08:00~12:00、星期日及國定假日休息

    (三)行動掛號APP:手機搜尋「馬偕行動掛號」(24小時受理)

    (四)電腦語音掛號:語音服務專線(03)5166516(24小時受理)

         操作電話語音掛號前必備資料:數位式按鍵電話、筆、紙、日曆、門診表     

       • 步驟1:國語按1,台語按2,英語按3。按2(台語)

       • 步驟2:預約掛號按1,取消掛號按2,查詢掛號按3,作業說明按4。按1

       • 步驟3:輸入病歷號碼請按1,輸入身分證號請按2,輸入後按#字 。按2,再輸入0123456789 #

       • 步驟4:輸入預約日期代號(月份日期)共四碼。假設為8月15日,按0 8 1 5

       • 步驟5:輸入門診時間:上午按1,下午按2,夜間按3。按1

       • 步驟6:輸入醫師代號共四碼,如不指定醫師請按#字。按4467(翁順隆醫師)

       • 步驟7:不指定醫師者,輸入科別代號共二碼。按30(兒科)

       • 步驟8:語音系統告知您所掛的日期及診號、應就診時間等資料

身分證號英文字母代碼對照表        

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  (五)現場掛號:福音樓一樓批價掛號櫃台、平安樓二樓批價掛號櫃台

        1. 如當日就診科別醫師門診已「滿號」,亦當日無現場保留號,請改掛其他時段或其他醫師。

        2.現場抽號碼牌,依號碼叫號服務,若過號了請重新抽取號碼牌。

        3.服務時間:福音樓一樓批價掛號櫃台  上午8:00~21:30

                       平安樓二樓批價掛號櫃台   上午9:00~13:00;14:00~17:30

                       星期日及國定假日休息

    (六). 自動掛號機(24小時受理):置放位置於福音樓一樓大廳、藥局前、二樓服務台旁、平安樓二樓批價櫃檯前 

 

二、門診掛號時間

門診櫃檯服務時間:

⊚一樓服務時間:星期一~星期五08:00~21:30、星期六08:00~14:30

⊚二樓服務時間:星期一~星期五09:00~12:00、星期六暫停服務

⊚星期日、國定假日:休診

                                                

三、初診掛號注意事項

1、初診指為第一次至本院就診之病人

2、可利用身分證字號,使用人工電話/語音/馬偕行動掛號APP/網路預約掛號。

3、初診病人請於當天應診時間前半小時,攜帶健保IC卡及身分證或戶口名簿(外國人請持居留證或護照),先至一樓掛號批價櫃台填寫「初診單」及抽取辦理「號碼」,依辦理號碼順序完成初診掛號、病歷製作。

4、初診掛號一次一律只能掛一個科別。

6、 新竹馬偕紀念醫院初診基本資料單   新竹馬偕紀念醫院初診基本資料單  線上填寫(請按此)

四、複診掛號注意事項

可使用人工電話/語音/馬偕行動掛號APP/網路預約掛號方式,掛號完成後,請直接至診間依看診燈號次序進入就診,無須至櫃檯報到。

 

五、門診掛號注意事項

類別

說明

泌尿科門診

僅看十八歲以上民眾。
十八歲以下孩童泌尿生殖系統問題可掛新竹市立馬偕兒童醫院小兒外科門診。

乳房外科門診

時間為星期一至星期五 下午門診,限掛乳房疾病。
一般外科門診不做乳房超音波,欲做乳房檢查患者,請掛下午乳房外科時段。

美容門診

由「整形外科美容中心」及「皮膚科醫學美容中心」提供服務(費用:全自費門診)

*「整形外科美容中心」醫師群:蔡永發主任與蕭順裕醫師。
   洽詢專線:03-6889595分機3303。

*「皮膚科醫學美容中心」醫師群:謝雅如主任、吳南霖醫師及李幼華醫師。                                   洽詢專線:03-6889595分機6293。

銀髮族門診

每星期一、二、三上午,由老人醫學科醫師看診,提供藥物、疾病整合治療,
限55歲以上病人(掛號科別-老人醫學科)。

*建議65歲以上具有老年症候群或65歲以上有三種以上的慢性病者可多加利用。
*針對多重慢性病的病人。
*使用多種藥物過度頻繁使用醫療資源之患者。

營養門診

由各科醫師轉介,諮詢時間為週一~週五上午,洽詢分機6219。

慢性腎臟病
衛教門診

採自行約診,請洽腎臟科門診。

家庭醫學科門診

*林世烽醫師,不做自費體檢(但出國留學體檢已備妥體檢表格則不限)。
*戒菸民眾請掛邱愛珍、羅佑珍、葉姿麟、林啟民醫師門診(限日間門診)。

眼科門診

*週一、週四、週六(上午診),請於13:00前完成報到。
*週一、週四(下午診),請於17:00前完成報到。

牙科門診

每個診次均有一至三位醫師看診,由一位醫師代表掛名,若要指定看診,請當面告知牙科櫃台人員。

精神科門診

初診病患(未曾看過本院者),請於門診結束前1小時報到,逾時報到者將改掛其他日期看診。在本院已有病歷號之複診患者,但未曾於精神科就醫者,亦請盡早至診間報到以便安排完整評估時間。

健保成人體檢

對象:40~64歲,每三年一次、65歲以上,每一年一次
1.以上兩種體檢時間上午8:30~11:00,做檢查前一天晚上12點過後請開始禁食
(包含水),請空腹8小時以上。

2.體檢當天請持健保IC卡及相關身份證件至住院中心登記並繳交費用
(星期一~星期五$150元;星期六$200元)。

3.有重複施行、超次或不符相關規定者,其費用由體檢對象自行負責。
*諮詢電話:03-6889595#3330、3331、2483

六、取名/更改名注意事項

1、新生兒取名後第一次就醫:請攜帶戶口名簿或戶籍謄本至批價掛號櫃檯辦理資料更改作業。

2、更改名字:請攜帶身份證或戶口名簿至一樓批價掛號處辦理更改作業。

3、更改姓氏:請攜帶戶籍謄本至一樓批價掛號處辦理更改作業。

 

七、其他掛號注意事項

1、若健保身份與基本資料不符且未修改資料者,需依全自費暫收費,待資料符合者再可使用健保身份就診。

2、爽約:未依規定取消掛號視為爽約,連續爽約三次,自第三次爽約日期起三個月不提供語音、網路預約掛號,請民眾電話預約或至掛號櫃檯辦理掛號。

3、取消掛號:已掛號但無法就診時,請盡速取消掛號。

4、颱風來襲時,各科採部分開診,凡診間預約病人,請於一個月內持原預約單至掛號櫃台加號後就診;但語音預約恕不保留,亦不計爽約。

5、若新生兒初診掛號,但未報戶口,請先查明醫生看診時間採現場掛號。

6、如點選醫師姓名後顯示「滿號」,亦當日無現場保留號,請改掛其他時段或其他醫師。

7、若新生兒初診掛號,但未報戶口,請先查明醫生看診時間採現場掛號。

8、醫師停代診查詢 ➲ 停代診查詢

9、看診進度查詢 ➲ 看診進度查詢

10、網路預約掛號已開放4週,請有就醫需求之民眾善加利用。

最後更新日:2023/09/01