一、掛號方式

   (一) 網路掛號：（24小時受理）
       • 步驟一：點選『網路掛號』，進入科別畫面。
       • 步驟二：點選科別，進入各科門診週表畫面。
       • 步驟三：點選醫師，進入醫師門診表畫面。
       • 步驟四：點選診別，進入掛號畫面。
       • 步驟五：輸入患者病歷號碼(新竹馬偕出生第一次來就醫建議以病歷號輸入)或身分證字號，
                       並輸入出生年月日，確定患者身分。
       • 步驟六：輸出掛號動作結束之有關訊息。

    (二)人工掛號：預約專線（03）6118866

         服務時間：星期一 ~星期五 08:00-17:00、星期六 08:00~12:00、星期日及國定假日休息

    (三)行動掛號APP：手機搜尋「馬偕行動掛號」（24小時受理）

    (四)電腦語音掛號：語音服務專線（03）5166516（24小時受理）

         操作電話語音掛號前必備資料：數位式按鍵電話、筆、紙、日曆、門診表   
 

     

身分證號英文字母代碼對照表        

A	B	C	D	E	F	G	H	I	J	K	L	M
01	02	03	04	05	06	07	08	09	10	11	12	13
N	O	P	Q	R	S	T	U	V	W	X	Y	Z
14	15	16	17	18	19	20	21	22	23	24	25	26

 

  (五)現場掛號：福音樓一樓批價掛號櫃台

        1. 如當日就診科別醫師門診已「滿號」，亦當日無現場保留號，請改掛其他時段或其他醫師。

        2.現場抽號碼牌，依號碼叫號服務，若過號了請重新抽取號碼牌。

        3.服務時間：福音樓一樓批價掛號櫃台  星期一~星期五08:00~21:30、星期六08:00~14:30

                                星期日及國定假日休息

    (六)自動掛號機：置放位置於福音樓一樓大廳、藥局前、福音樓二樓服務台旁、平安樓二樓門診區

 

二、門診掛號時間

門診櫃檯服務時間：

⊚一樓服務時間：星期一~星期五08:00~21:30、星期六08:00~14:30

⊚星期日、國定假日：休診

                                                

三、初診掛號注意事項

1、初診指為第一次至本院就診之病人

2、可利用身分證字號，使用人工電話/語音/馬偕行動掛號APP/網路預約掛號。

3、初診病人請於當天應診時間前半小時，攜帶健保ＩＣ卡及身分證或戶口名簿（外國人請持居留證或護照），先至一樓掛號批價櫃台填寫「初診單」及抽取辦理「號碼」，依辦理號碼順序完成初診掛號、病歷製作。

4、初診掛號一次一律只能掛一個科別。

6、 新竹馬偕紀念醫院初診基本資料單  ➲ 新竹馬偕紀念醫院初診基本資料單 ➲ 線上填寫(請按此)

四、複診掛號注意事項

可使用人工電話/語音/馬偕行動掛號APP/網路預約掛號方式，掛號完成後，請直接至診間依看診燈號次序進入就診，無須至櫃檯報到。

 

五、門診掛號注意事項

類別	說明
泌尿科門診	十八歲以下孩童泌尿生殖系統問題可掛新竹市立馬偕兒童醫院小兒外科門診。
乳房外科門診	限掛乳房疾病。 一般外科門診不做乳房超音波，欲做乳房檢查患者，請掛下午乳房外科時段。
美容門診	由「整形外科美容中心」及「皮膚科醫學美容中心」提供服務(費用：全自費門診) ＊「整形外科美容中心」醫師群：蔡永發主任與蕭順裕醫師。   　洽詢專線：03-6889595分機3303。 ＊「皮膚科醫學美容中心」醫師群：謝雅如主任、吳南霖醫師。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　     洽詢專線：03-6889595分機6293。
銀髮族門診	由老人醫學科醫師看診，提供藥物、疾病整合治療，限55歲以上病人。 掛號科別-老人醫學科-蔡文萍醫師(星期一上午、星期二下午）、神經內科-楊敬譽醫師(星期二上午）。 ＊建議65歲以上具有老年症候群或65歲以上有三種以上的慢性病者可多加利用。 ＊針對多重慢性病的病人。 ＊使用多種藥物過度頻繁使用醫療資源之患者。
營養門診	由各科醫師轉介，洽詢分機6219。 時間：每天早上門診時段，地點位於平安樓2樓營養諮詢門診（小兒科門診七診）
慢性腎臟病 衛教門診	採自行約診，請洽腎臟科門診。
家庭醫學科門診	＊本院未提供居留人士體檢及汽機車駕照體檢等服務。 ＊婚前健檢、學生體檢等自費體檢請掛邱愛珍、葉姿麟、羅佑珍、陳信豪、林倩如、李育珊、許巍泓醫師。但出國留學體檢(已備妥體檢表格者)，及自費體檢不需出體檢報告書者，則不限醫師均可提供此服務。 ＊自費體檢：勞工體檢、餐飲體檢等、請至福音樓10樓健檢中心辦理。 ＊門診戒菸服務：除了林世烽以外，其他醫師均可掛號，但若為第一次看戒菸需掛上午或下午門診。戒菸諮詢專線：(03)-5745098。戒菸口服藥「戒必適Champix」恢復供貨，歡迎有意戒菸者使用門診戒菸服務。
眼科門診	看診注意事項： ＊蔡裕棋醫師門診報到時間：(蔡裕棋醫師門診，限18歲以上成人掛號。) 週二上午門診，請於11:30前報到完畢、週六上午門診，請於11:30前報到完畢、週一、週四下午門診，請於17:00前報到完畢。 ＊自費近視雷射門診提供屈光雷射諮詢，非做近視雷射評估者，請勿掛號。
牙科門診	每個診次均有一至三位醫師看診，由一位醫師代表掛名，若要指定看診，請當面告知牙科櫃台人員。 ＊12歲以下患者請掛兒童牙科，請至新竹市立馬偕兒童醫院看診掛號。 ＊蘇冠瑋醫師提供12歲以上身心障礙個案診療服務，視病情進行轉介。 ＊顳顎關節相關疾患請勿掛號林上人醫師、姜潔玲醫師、林佳葳醫師門診。
精神科門診	初診病患（未曾看過本院者），請於門診結束前1小時報到，逾時報到者將改掛其他日期看診。在本院已有病歷號之複診患者，但未曾於精神科就醫者，亦請盡早至診間報到以便安排完整評估時間。
健保成人體檢	對象：30~39歲，每五年一次、40~64歲，每三年一次、65歲以上，每一年一次 1.以上兩種體檢時間上午8:30~11:00，做檢查前一天晚上12點過後請開始禁食 （包含水），請空腹8小時以上。 2.體檢當天請持健保IC卡及相關身份證件至住院中心登記並繳交費用 （星期一~星期五$150元;星期六$200元）。 3.有重複施行、超次或不符相關規定者，其費用由體檢對象自行負責。 ＊諮詢電話：03-6889595#3330、3331、2483

六、取名/更改名注意事項

證明文件	病患本人	法定代理人	受託人
18歲以下	1、戶口名簿 2、健保卡	1、戶口名簿(可證明親子關係) 2、身份證/健保卡 3、病患戶口名簿、健保卡	1、法定代理人填寫之委託書 2、法定代理人戶口名簿、健保卡 3、病患戶口名簿、健保卡 4、受託人身份證
18歲(含)以上	1、身份證 (居留證、戶口名簿) 2、健保卡	---	1、病患本人填寫之委託書 2、病患本人身份證、健保卡。 3、受託人身份證。
辦理地點：一樓批價掛號櫃檯

七、其他掛號注意事項

1、若健保身份與基本資料不符且未修改資料者，需依全自費暫收費，待資料符合者再可使用健保身份就診。

2、爽約：未依規定取消掛號視為爽約，連續爽約三次，自第三次爽約日期起三個月不提供語音、網路預約掛號，請民眾電話預約或至掛號櫃檯辦理掛號。

3、取消掛號：已掛號但無法就診時，請盡速取消掛號。

4、颱風來襲時，各科採部分開診，凡診間預約病人，請於一個月內持原預約單至掛號櫃台加號後就診；但語音預約恕不保留，亦不計爽約。

5、若新生兒初診掛號，但未報戶口，請先查明醫生看診時間採現場掛號。

6、如點選醫師姓名後顯示「滿號」，亦當日無現場保留號，請改掛其他時段或其他醫師。

7、醫師停代診查詢　➲　停代診查詢

8、看診進度查詢　➲　看診進度查詢

最後更新日:2026/03/30