掛號須知

一、掛號方式

    (一). 網路掛號(24小時受理)

       • 步驟一:點選『網路掛號』,進入科別畫面。
       • 步驟二:點選科別,進入各科門診週表畫面。
       • 步驟三:點選醫師,進入醫師門診表畫面。
       • 步驟四:點選診別,進入掛號畫面。
       • 步驟五:輸入患者病歷號碼(新竹馬偕出生第一次來就醫建議以病歷號輸入)或身分證字號,
並輸入出生年月日,確定患者身分。
       • 步驟六:輸出掛號動作結束之有關訊息。

    (二). 人工掛號:預約專線(03)6118866

         服務時間:星期一 ~星期五 08:00-17:00、星期六 08:00~12:00、星期日及國定假日休息

    (三). 行動掛號APP:手機搜尋「馬偕行動掛號」(24小時受理)

    (四). 電腦語音掛號:語音服務專線(03)5166516(24小時受理)

         操作電話語音掛號前必備資料:數位式按鍵電話、筆、紙、日曆、門診表     

       • 步驟1:國語按1,台語按2,英語按3。按2(台語)

       • 步驟2:預約掛號按1,取消掛號按2,查詢掛號按3,作業說明按4。按1

       • 步驟3:輸入病歷號碼請按1,輸入身分證號請按2,輸入後按#字 。按2,再輸入0123456789 #

       • 步驟4:輸入預約日期代號(月份日期)共四碼。假設為8月15日,按0 8 1 5

       • 步驟5:輸入門診時間:上午按1,下午按2,夜間按3。按1

       • 步驟6:輸入醫師代號共四碼,如不指定醫師請按#字。按4467(翁順隆醫師)

       • 步驟7:不指定醫師者,輸入科別代號共二碼。按30(兒科)

       • 步驟8:語音系統告知您所掛的日期及診號、應就診時間等資料

身分證號英文字母代碼對照表        

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  (五). 現場掛號:福音樓一樓批價掛號櫃台、平安樓二樓批價掛號櫃台

        1. 如當日就診科別醫師門診已「滿號」,亦當日無現場保留號,請改掛其他時段或其他醫師。

        2.現場抽號碼牌,依號碼叫號服務,若過號了請重新抽取號碼牌。

        3.服務時間:福音樓一樓批價掛號櫃台  上午8:00~21:30

                        平安樓二樓批價掛號櫃台   上午9:00~13:00;14:00~17:30

                         星期日及國定假日休息

    (六). 自動掛號機:置放位置於福音樓一、二樓

 

二、門診掛號時間

門診櫃檯服務時間:

⊚星期一~星期五:上午08:00~11:30 下午至16:30   晚上至20:00

⊚星期六: 上午08:00~11:30  下午休診   晚上休診

⊚星期日、國定假日:休診

                                                

三、初診掛號注意事項

1、初診指為第一次至本院就診之病人

2、可利用身分證字號,使用人工電話/語音/馬偕行動掛號APP/網路預約掛號。

3、初診病人請於當天應診時間前半小時,攜帶健保IC卡及身分證或戶口名簿(外國人請持居留證或護照),先至一樓掛號批價櫃台填寫「初診單」及抽取辦理「號碼」,依辦理號碼順序完成初診掛號、病歷製作。

4、初診掛號一次一律只能掛一個科別。

6、 新竹馬偕紀念醫院初診基本資料單   新竹馬偕紀念醫院初診基本資料單

 

四、複診掛號注意事項

可利用人工電話,語音或網路預約掛號;掛號完成後,請直接至診間依看診燈號次序進入就診,無須至櫃檯報到。

 

五、門診掛號注意事項

類別

說明

健兒門診

卡介苗疫苗

時間為星期一、五下午施打,請於下午3:00前至健兒門診報到

其他疫苗

*其他疫苗施打時間為星期一至星期五下午施打。

*因星期一、五下午為卡介苗疫苗優先施打時間,人數眾多,其他疫苗施打者請耐心等候,不周之處尚請見諒

預防注射注意事項

請攜帶兒童健康手冊、健保卡、戶口名簿影印本(未取名、取名後第一次就醫)

婦產科門診

高層次超音波排程檢查因人力關係,每月僅能提供100-110個檢查名額,為避免造成您排程上的困擾,建議您可先至台北馬偕或其它醫療院所排高層次超音波。造成不便之處,敬請見諒!

子宮頸抹片檢查流程

泌尿科門診

僅看十八歲以上民眾,十八歲以下孩童泌尿生殖系統問題可掛小兒外科門診。

乳房外科門診

時間為星期一至星期五 下午門診,限掛乳房疾病。

一般外科門診不做乳房超音波,欲做乳房檢查患者,請掛下午乳房外科時段。

美容門診

由「整形外科美容中心」及「皮膚科醫學美容中心」提供服務(費用:全自費門診)

*「整形外科美容中心」醫師群:蔡永發主任與蕭順裕醫師。   洽詢專線:03-6889595分機3303。

*「皮膚科醫學美容中心」醫師群:謝雅如主任、吳南霖醫師及李幼華醫師。                              洽詢專線:03-6889595分機6293。

銀髮族門診

每星期二上午,由老人醫學科-吳易謙醫師看診,提供藥物、疾病整合治療,限55歲以上病人(掛號科別-感染科)。

*建議65歲以上具有老年症候群或65歲以上有三種以上的慢性病者可多加利用。

*針對多重慢性病的病人。

*使用多種藥物過度頻繁使用醫療資源之患者。

營養門診

由各科醫師轉介,洽詢分機6219。

時間:每天早上門診時段,地點位於平安樓2樓營養諮詢門診(小兒科門診七診)

慢性腎臟病衛教門診

採自行約診,請洽腎臟科門診。

晨間不孕症特別約診

由婦產科翁順隆副院長親自看診。

地點:福音樓5樓生殖醫學中心

時間:星期一至星期六上午8:00~9:00

家庭醫學科門診

(1)林世烽醫師,不做自費體檢(但出國留學體檢已備妥體檢表格則不限)。

(2)戒菸民眾請掛邱愛珍、羅佑珍、葉姿麟、林啟民醫師門診(限日間門診)。

心臟血管外科門診

上午門診時段,請於上午10:30前完成報到,當天上午11:00 結束看診。

牙科門診

每個診次均有一至三位醫師看診,由一位醫師代表掛名,若要指定看診,請當面告知牙科櫃台人員。

精神科門診

初診病患(未曾看過本院者),請於門診結束前1小時報到,逾時報到者將改掛其他日期看診。在本院已有病歷號之複診患者,但未曾於精神科就醫者,亦請盡早至診間報到以便安排完整評估時間。

健保成人體檢

對象:40~64歲,每三年一次、65歲以上,每一年一次

以上兩種體檢時間上午8:30~11:00,做檢查前一天晚上12點過後請開始禁食(包含水),請空腹8小時以上。

體檢當天請持健保IC卡及相關身份證件至住院中心登記並繳交費用(星期一~星期五$150元;星期六$200元)。

有重複施行、超次或不符相關規定者,其費用由體檢對象自行負責。

*諮詢電話:03-6889595#3330、3331、2483

六、取名/更改名注意事項

1、新生兒取名後第一次就醫:請攜帶戶口名簿或戶籍謄本至批價掛號櫃檯辦理資料更改作業。

2、更改名字:請攜帶身份證或戶口名簿至一樓批價掛號處辦理更改作業。

3、更改姓氏:請攜帶戶籍謄本至一樓批價掛號處辦理更改作業。

 

七、其他掛號注意事項

1、若健保身份與基本資料不符且未修改資料者,需依全自費暫收費,待資料符合者再可使用健保身份就診。

2、爽約:未依規定取消掛號視為爽約,連續爽約三次,自第三次爽約日期起三個月不接受電話、網路預約掛號,請至掛號櫃檯辦理掛號。

3、取消掛號:已掛號但無法就診時,請盡速取消掛號。

4、颱風來襲時,各科採部分開診,凡診間預約病人,請於一個月內持原預約單至掛號櫃台加號後就診;但語音預約恕不保留,亦不計爽約。

5、若新生兒初診掛號,但未報戶口,請先查明醫生看診時間採現場掛號。

6、如點選醫師姓名後顯示「滿號」,亦當日無現場保留號,請改掛其他時段或其他醫師。

7、若新生兒初診掛號,但未報戶口,請先查明醫生看診時間採現場掛號。

8、醫師停代診查詢 ➲ 停代診查詢

9、看診進度查詢 ➲ 看診進度查詢