成立緣起

身心障礙者經過急性醫療的過程後，如何協助其後續的自我照護能力，進而重返工作及社會，是更重要的課題。透過專業的評估及個別化輔具的設計、運用，提高身心障礙者的復健效果、降低對他人的依賴程度，進而減少整體的醫療成本及社會成本；更重要的是有效提昇身心障礙者本身的自理能力，享受與正常人一樣的生活品質。本市身心障礙人口數逐年增加，亟需成立「醫療復健輔具器具中心」推展身心障礙者醫療復健輔具器具之研究發展業務。基於以上理念及需要，本院自九十二年起，即積極規劃輔具中心工程及輔具的採購工作，並計劃與鄰近學術機構、照護單位及復健器材廠商合作，建立資訊諮詢網絡及服務，以單一窗口模式提供有需求者之輔具諮詢、展示、評估及個別化設計、製作之專業服務，使本地民眾免除舟車勞頓，可就近獲得高品質的復健輔具。

現況分析

（一）新竹市身心障礙者統計分析
九十二年度新竹市的身心障礙總人口數為12,049人，較九十一年度的11,051人，一年之間增加了998名身心障礙的民眾，新竹市身心障礙的人口數有逐年增加的趨勢。

表一、九十二年度新竹市身心障礙人口數統計

項目	視覺障礙者	聽覺機能障礙者	平衡機能障礙者	聲音機能或語言機能障礙者	肢體障礙者	智能障礙者	重要器官失去功能者	顏面損傷者	植物人	失智症者	自閉症者	慢性精神病患者	多重障礙者	頑性(難治型)癲癇症者	因罕見疾病而致身心功能障礙者	其他障礙者	身心障礙人口數總計	新竹市總人口數	身心障礙佔新竹市總人口數比率 ﹪
人數	487	1,577	13	117	4,859	1,271	1,061	36	40	188	94	1,093	1,146	16	2	49	12,049	382,897	3.15%

資料來源: 內政部、新竹市政府。

（二）新竹市身心障礙等級人口數統計
從內政部的統計資料其身心障礙的等級分為四類：輕度、中度、重度、極重度。也顯示出新竹市各等級的身心障礙人口皆是逐年增加，其中更以輕、中度的身心障礙人口居多。

表二、新竹市身心障礙等級人口數統計表

障礙類別及人數	輕度		中度		重度		極重度		總計
年度	91年	92年	91年	92年	91年	92年	91年	92年	91年	92年
男(人)	2,109	2,404	2,559	2,651	1,396	1,428	736	734	6,800	7,217
女(人)	1,144	1,427	1,456	1,604	1,040	1,139	611	662	4,251	4,832
合計	3,253	3,831	4,015	4,255	2,436	2,567	1,347	1,396	11,051	12,049

資料來源：內政部。資料時間：民九十一、二年

本院除增加身心障礙者就醫跟生活上的方便性外，也經由整合醫療團隊及相關資源，使身心障礙者得到最快速、專業、合適的復健輔具；同時建立資訊諮詢網路及服務，以單一窗口模式提供全新竹市有需求之障礙者的輔具相關服務。

服務宗旨

一、提供復健輔具的展示、及完整型錄供民眾參考。
二、提供民眾輔具諮詢及相關資訊流通管道。
三、提供民眾輔具需求評估、租借、維修、製作。
四、特殊輔具的個別化設計、製作及研發。
五、整合區域內復健輔具資源，建立社區化服務網絡。
六、協助提供本地醫療院所取得復健輔具之相關資源。

對象

· 腦中風、脊髓損傷、周邊神經疾病
· 截肢患者，退化性關節炎、風濕性關節炎等各種關節炎
· 長短腳、足部病變、脊柱側彎
· 腦性麻痺、發展遲緩
· 其他因各種因素造成需使用輔具協助日常活動者

服務內容

@ 現場輔具及資料展示
採取自行製作、對外採購、與其他研發機構合作發展等方式，以通暢管道提供身心障礙者需要的各種輔具。現場展示常見身心障礙輔具之相關參考書籍、資料庫光碟、期刊資料、產品型錄及錄影帶。

@ 臨床輔具諮詢評估
專任治療人員，接受院內其他單位及其他機構團體（如各殘障協會等）轉介個案，隨時在現場提供身心障礙者功能評估、輔具建議、輔具製作及輔具諮詢等服務。 若患者有特殊需求，則由相關人員開會討論，設計研發符合個別需要的輔具。

@ 教育訓練與宣傳推廣
一、 參與各項國內外輔具展覽及輔具科技研習會：積極派員參與各項國內外輔具展覽、輔具科技研習會。
二、邀請專家來院演講：不定期邀請科技輔具專家來院特別演講，使各部門人員對科技輔具之現況與未來發展有更深了解，並應用於臨床處理。
三、輔具研習會：針對各醫療院所、特教機構相關從業人員或身心障礙者及其家屬舉辦研習會，協助地區輔具程度之提升，促進教學與臨床應用。

@ 二手輔具轉讓

@ 輔具服務項目：
1. 溝通輔具
2. 活動輔具
3. 足部輔具
4. 日常生活輔具
5. 擺位、移位輔具
6. 科技輔具

服務流程

個案服務流程